据报道，今年3月，雀巢12吨KitKat（奇巧）巧克力在欧洲运输途中被盗，登上全球社交媒体热搜。雀巢没有将供应链危机当做负面事件，而是顺势发起营销活动，获得了海量曝光。在7月23日的2026年上半年业绩会上，雀巢CEO（首席执行官）费耐睿（Philipp Navratil）深入复盘了这起事件，并称其为雀巢“推动变革的切实例证”。他说，这体现了雀巢的营销变得更加数字化、社交化、趣味化，更代表了企业文化转为绩效导向。“这是旧的雀巢可能看不到的机遇，但现在的雀巢正在改变。” 近年来，面对增长乏力，雀巢这个全球食品巨头进行断腕式战略回调，人事变动和业务重组频繁。目前，调整成果已经初步显现。7月23日发布的财报显示，今年上半年，雀巢收入企稳，实现销售额431亿瑞士法郎，有机增长率为3.6%，增速同比有所提升。同日，雀巢宣布将水和高端饮料业务转为合资运营，将资源集中于核心优势品类。（来源：每日经济新闻）