Tech星球消息，抖音在主APP内上线了一个名为“抖音云客服”的小程序。据悉，推出该服务，主要是为了招募喜欢兼职、有空闲时间的人，为抖音提供线上客服服务，丰富平台的客服体系。 整体看，抖音云客服的定位比外包的客服门槛要低，对于有空余时间的人来说，无疑是一个挣外快的好机会。另外一方面，推出云客服，在完善客服体系的同时，也有助于抖音降低用人成本和风险。