这个男人未来可能执掌可口可乐:听新总裁兼COO首谈发展战略

小食代
2015.09.24
      23号小食代带来一位“新人”——James Quincey。他是可口可乐年8月上任的新总裁兼COO,曾任拉美地区和欧洲地区的总裁。这个月初,他参加了巴克莱组织的一个消费品会议,让外界首次有机会听到他谈论可口可乐的现状和未来。值得注意的是,此前华尔街日报形容,50岁的他是可口可乐CEO穆泰康的副手甚至是可能的继任人,因为公司董事会一直希望62岁的穆泰康任命一位“二号人物”,前者一直表现得就像个COO

今晚,小食代就给大家送上这位可能是可口可乐下任接班人的新思路和想法。

关注流程和带人

首先,咱们先倒叙一下,巴克莱的分析师问James Quincey在他的职业生涯里碰到最有挑战性的事儿是什么?

他说,在2000年他刚开始在阿根廷时在经理层工作的。阿根廷因国家违约、货币贬值的事件,市场灰暗,跨国企业开始撤出。但他通过考虑“怎么投资,怎么在市场落脚和增长”等问题让可口可乐在那儿“活了过来”,当时,他将所有现金投入到系统再造,把四分之一的产品设计成可回收,从而让公司看到机遇。

此外,他还提及在2005-2008年度,面对增长乏力了多年的墨西哥,他及其团队驱动了该市场实现了10年的增长。

他指出,如果经理层不经常关注流程、计划的创造和更新,不思考如何改进和提升人员水平,那么下一代的员工将无法在领导离开以后渡过难关。

中国也初见成效

现在回到James Quincey在会议上的主旨演讲。他说,预期到2020年,可口可乐所处的非酒精饮料行业零售规模将能增长到3000亿美元,相当于35%的增长率。

“如果判断无误,该价值增长将是不仅对汽水市场,而且对整个饮料市场都是一个巨大的机遇。”他预计,饮料行业将继续保持强势增长。

他说,可口可乐为了恢复增长和改革业务,清楚认识到在未来几年将继续推行“五大举措”。他说,虽然公司无法全面控制宏观经济的因素,但是可以控制好参与竞争的方式和预期成果。

据他介绍,可口可乐这五大举措分别是进取的生产力计划、精简组织、慎重的投资、区隔市场角色、核心商业模式。

他在演讲里,将它们分成两个部分:前三个战略是集中精力放在恢复增长势头,让可口可乐走出2013-2014年增速较低的阴影、明年达到预期增长水平;其余两个战略事关业务转变。

“为了恢复增长和加速业务,我们正在削减成本,简化流程,节约的资金将用于再投资;投资又改善了业绩,为业务组合带来更强的增长。”他说,目前已初见成效,包括在中国,“可口可乐”品牌录得强劲表现。

更强大的系统

有分析师提出,眼下新兴市场挑战不断,可口可乐全球布局,如何管理好这些风险?James Quincey认为,每个市场都有自己的故事可讲,但是如果公司没有把消费者、经销商和零售商的行为联系起来,就会在什么在市场里创造了价值的问题上走弯路。

“我们也在新兴市场看到很多共同的问题。”他说,简而言之都是组织性的问题,例如在营销做到分类重点管理、打造品牌,企业要去设计记录,建立日志,创造分销系统,建造仓库和其他的基础设施,等等。“这并不容易,很多对手也在做同样的事情。”

在谈到装瓶合作伙伴时,他认为可口可乐正在持续地改善由它们组成的系统,让有需要投资的合作伙伴更有余力投入到和市场战略最相关的部分中来,更大规模的装瓶伙伴当然更有资金实力。

 他说,最近一段时间,可口可乐发出了很多有关装瓶业务方面的公告,这样的情况将继续下去,直到合作伙伴的表现能达到预期。

 据介绍,之后公司会继续重新给北美地区市场装瓶商分配特许经营权;欧洲的合作伙伴将在西欧整合版图,缔结成按净收入算最大的可口可乐独立装瓶商;还会在印尼加大投资、在非洲的部分分支进行合并等。

他认为,有关转变将帮助帮助装瓶系统变得更强大、投资更好。“在未来几年,会有一个更强大的可乐系统。”他说,有了这一后方支持,公司将重新制定一个走向成功的战略,在市场里打造强大的品牌组合,扩张品类和区域覆盖面,有更好的营销和执行水平,从而夺得份额。

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