
在未来3年,可口可乐公司将投入40亿美元用于饮料的创新研发及市场的推广以应对中国经济增长的新趋势。
可口可乐大中华及韩国区域经理Henrique Braun认为可口可乐集团对中国市场的机遇持续保持着浓厚的兴趣,而且在中国,可口可乐公司拥有除了美国之外目前世界上最大最先进的可口可乐研发中心。坐落于上海的可口可乐研发中心负责中国、亚太地区以及全球新饮料以及包装的开发。
Henrique Braun于1996年进入可口可乐公司,他对诸如美汁源(Minute Maid Pulpy)等目前可口可乐公司在中国生产的饮料产品感到骄傲和自豪,美汁源这个品牌最早是在2005年引入中国市场,短短5年后,该品牌已经成为价值数十亿美元的知名品牌。作为拥有129年历史的饮料巨头,可口可乐公司在200多个国家和地区拥有业务往来。在2015年在中国东北辽宁省大连市举办的夏季达沃斯峰会上,Henrique Braun在可口可乐集团战略以及区域创新发展蓝图展会上, Braun向中国日报透露到:“我们所做的仅仅就是将当地人们的需求和视野融入到可口可乐的品牌中并使之实现本土化,但是在中国这样一个巨大的市场下,本土化的产品很容易就成为一款全球化产品”。
创新发展途径
Henrique Braun 提到“可口可乐集团一直高度重视参入论坛,对公司而言,参入诸多论坛能够将来自于企业、政府机构、非政府组织以及研究机构等行业相关利益团体集中到一起,共同探讨共同的价值目标、面临的挑战以及机遇等”。
此外,Braun还指出“正因为创新和可持续发展与消费者的兴趣密切相关,因此围绕创新和可持续发展的诸多议题已被提上今年的日程”。而对Henrique Braun而言,真正最令其感兴趣的是在饮料领域创新的思路及方法。
在Braun看来“除了新产品和服务,我们该如何激发大家的创新积极性和热情?年轻有为的青年企业家所经营的可能是不同领域的企业,但是在论坛上他们也许会分享他们对创新的探索,而这些创新的方式事实上在其他领域也能成功加以推行。”而在这其中,“想法积极大胆并充分利用身边的伙伴关系从而促进更好、更快的创新发展是其中值得借鉴学习的方式之一”。
对中国市场充满信心
可口可乐公司拥有129年的悠久历史,同时遍布世界200多个国家和地区,而这也是Braun认为可口可乐公司所享有的独一无二的优势之一。“我们习惯从长远角度发展公司的业务。从世界发展的长远角度,我们可以很明显的发现中国的经济整体状况十分健康,中国经济的驱动力以及发展趋势强劲。对我们的业务而言,我们致力于为更多消费者提供不同场合的饮料。”
此外,Braun认为“可口可乐集团对中国市场的机遇持续保持着浓厚的兴趣,中国经济发展所表现出的新常态也进一步吸引了公司在中国扩大业务的期望”。基于上述考量,最近可口可乐的管理层高调宣布将在未来3年投入40亿美元用于中国市场。
营销网络
“事实上,现在几乎所有人都能通过互联网而联系在一起。而对可口可乐集团来说,互联网不仅仅改变了我们的业务模式,同时也改变了消费者和我们的品牌之间的交流”,此外,Braun还补充说到“可口可乐集团的市场营销已经从最初的激励消费者表达的模式逐渐的转变为消费者的自我表达模式”。
例如发起于2013年的“Share a Coke”的营销活动,就成功的通过诸如在线音乐和电影视频等手段与消费者取得了很好的互动效果。
Braun认为“Share a Coke”活动非常受消费者的欢迎,每年都会有数以百万计的志愿者在社交平台上分享对可口可乐的喜爱。此外,他还说到“我们需要通过互联网将现实社会中的消费者联系起来,而在这个过程中,我们的在线处理能力将是成功的关键”。
致力于公益事业
“对于可持续发展,我们并没有将其当着一个独立的概念,而是将可持续发展的理论融入我们的业务当中,我们致力于公益事业,尽最大努力将有益的事做好。例如,水资源不仅对人们的生活十分重要,对我们的业务也影响巨大,可口可乐公司致力于水资源的可持续利用”。
在中国,可口可乐公司已实现饮料用水100%的循环利用,而公司希望到2020年,能够实现饮料用水的自给自足,事实上Braun认为这一步目标能够提前实现。
Braun强调到“公司的目标与社会责任应该携手共进。对可口可乐集团而言,我们不仅致力于环境的保护,我们更致力于为人们提供更好的居住条件”
“从1979年进入中国到如今,可口可乐公司在中国拥有约45000名员工,同时我们资助建立了121所希望工程学校,而这也是令我十分骄傲和自豪的地方。不仅如此,我们还建立了一个水处理项目,专门为部分农村地区的学校提供过滤的饮用水”。
给企业家的忠告
Braun认为,“从可口可乐公司的运营上,我们可以看到大型企业在不断的学习过程中,将持续保持创新。此外,对可口可乐公司而言,我们不能与公司发展最重要的驱动力——消费者脱离联系,而在过去的二三十年间,中国的消费者已经消化接受可很多新事物,因此与中国的消费者更多的接触也将使得我们公司的业务更加的灵活”。
同时Bruan补充说到“来自于公司统计以及社交平台上的大量数据能够帮助我们更好的了解在更快的发展速度下,中国消费者的消费理论以及创新发展的趋势等”。
可口可乐公司同样会吸纳当地的精英人士为公司服务,并且启动了管理培训生项目。在Bruan看来,“来自于这些年轻人员的新奇想法是对公司发展观念一个很好的滋润。年轻有为的企业家已经通过其杰出的工作在影响着世界,而伴随着不断的创新意识以及强劲的增长势头,尤其是在中国市场,我们已经可以预期未来的良好发展前景”。


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