
海淘”是海外购物的俗称,即消费者利用先进的互联网获取海外商品的销售信息,利用双币种或者多币种的信用卡完成网络支付并委托购物网站或专业转运公司将商品运输至目的地的购买方式。通过这种购买途径,消费者可以不用跨国门,甚至足不出户就可以实现对全世界心仪商品的购买。从2012年开始,“海淘”作为一种全新的商业模式在中国急剧升温,越来越多的年轻人成为“海淘”一族,“海淘”的产品囊括了食品、服装、数码等许多消费领域,但最为引人关注的是中国消费者对于海外婴幼儿奶粉的疯狂购买。基于此,本文分析了中国婴幼儿奶粉市场中“海淘”的主体,并对“海淘”现象的产生的根本原因和对中国婴幼儿奶粉市场的影响进行了深入的探讨,进而就规范“海淘”行为提出了切实可行的政策建议。
婴幼儿奶粉的“海淘”主体
与其它商品的“海淘”程序相同,婴幼儿奶粉的“海淘”者需要以互联网和便捷的境外支付手段的技术支持,同时具备一定的外语交流能力。因此,在我国,能够“海淘”婴幼儿奶粉的主体多为年轻的“80后”,他们或出于对婴幼儿奶粉的直接需求,或出于盈利的目的加入了“海淘”大军。具体而言,婴幼儿奶粉的“海淘”者主要由2种群体构成。一种是婴幼儿奶粉的直接需求群体,主要是由一部分新生儿家庭组成,他们出于多种原因不愿意购买国产奶粉品牌或国内经营的进口奶粉品牌;一种是以盈利为目的的婴幼儿奶粉代购群体,主要由海外留学人员或定居人员、海外的转运公司和专业婴幼儿奶粉的海外代购群体构成。一般而言,海外留学人员或定居人员主要是利用自己身在海外的便利条件,兼职或全职代购婴幼儿奶粉;海外转运公司在为婴幼儿奶粉的直接购买者提供转运服务的同时,也会购买一部分奶粉以应付补换货之需。其中,最为庞大的是专业的婴幼儿奶粉代购群体,他们采用网站订购、实体店购买等方式大批量购入海外生产的婴幼儿奶粉并转手卖给国内的需求者以牟利。淘宝网、京东商城及国际妈咪等购物网站已经成为他们主要的销售平台。
婴幼儿奶粉市场“海淘”现象出现的根本原因
婴幼儿奶粉市场的“海淘”现象是我国特有的一种消费现象,是我国国产奶粉的低质量与居民日益提高的消费能力产生矛盾的必然结果。作为年亲的父母群体,国内的“80后“具备丰富的互联网知识、较高的外语水平以及先进的跨境支付手段,这为”海淘“现象的出现提供了技术保证。具体而言,”海淘”现象出现的根本原因主要有以下3个方面:
1. 国内消费者对国产奶粉的质量缺乏信任,消费者信心低迷
国内消费者对于婴幼儿奶粉具有旺盛的需求。2012年,我国境内婴幼儿奶粉的销量达到了19.7万吨,国产奶粉的市场份额不足50%。这主要是因为消费者对国产奶粉的质量缺乏基本的信任。2008年的三鹿牌“婴幼儿奶粉事件”是国产奶粉品牌出现的最为严重的质量安全事件,而之后发生的一些质量安全事件又对消费者尚未恢复的信心产生了巨大的冲击。尽管国家自2008年以来密集出台了一系列政策、措施以“提高乳粉质量水平,提振消费者信心”,但是市场反应不佳,消费者对国产奶粉继续持观望态度,大批消费者仍以洋奶粉为消费首选,这其中的一部分消费者处于各种考虑选择“海淘”奶粉。通过对海外转运公司及网络销售数据初步计算,“海淘”的婴幼儿奶粉数量已经超过了8万吨,占我国婴幼儿奶粉市场总销量的30%以上。
2.“海淘”者偏好进口奶粉的高质量及配方
我国庞大的婴幼儿奶粉市场也吸引着国际乳业大品牌纷纷进军中国市场。2012年,美赞成、多美滋、惠氏及雅培四大洋奶粉品牌的市场份额分别为12.3%、11.7%、11%和7.7%,已经占据了我国奶粉市场的半壁江山。但是,依然有相当数目的消费者选择“海淘”奶粉。究其原因,第一是因为国内的洋奶粉品牌大多是以大包乳粉的方式报关进口,并在国内进行分装,再加工成婴幼儿奶粉,消费者担心长时间的远洋运输会对奶粉质量产生实质性影响;相反,“海淘”并通过国际空运直邮可以让消费者以最快的速度获得最为新鲜的奶粉。第二是为了满足我国对婴幼儿奶粉的营养配比标准,洋奶粉在配方上也作了适应性调整。例如,国内市场销售的美赞臣、美素等洋奶粉品牌更多的添加了蔗糖和香兰素,以更加香甜的口感让婴儿容易接受,并提供给婴儿更多的能量。但考虑到添加剂、高糖饮食带来的潜在性危害,许多年轻的父母偏好孩子选择原产于欧洲的低糖、口味清淡、无添加剂的奶粉。可以说,对海外奶粉高质量及配方的偏好成为国内消费者“海淘”奶粉的又一强大推动力。
3.“海淘”奶粉有巨大的价格优势
婴幼儿奶粉是婴幼儿必须依赖的食品,消费者对婴幼儿奶粉的需求是极其缺乏弹性的,但国内消费者对国产奶粉的质量缺乏信心。正因为如此,国内市场的进口奶粉品牌频繁涨价以获取暴利。以合生元为例,在国家发改委发起反垄断调查之前,900g罐装奶粉的售价最低位218元,最高为460元左右;但是消费者从英国“海淘”的APTAMAIL(爱他美)900g或800g罐装的售价只有9英镑,即使用国际EMS的直邮服务送货到家,但价格也仅有150元左右,从德国、荷兰及新西兰“海淘”的奶粉也大致保持在此价位。可见,“海淘”奶粉与国内销售的进口品牌奶粉相比,具有巨大的价格优势,这也是消费者热衷“海淘”奶粉的重要诱因。


评论