代言汤臣倍健广告涉嫌虚假宣传 姚明惹官司

中国广播网
2014.05.15

据中国之声《新闻纵横》报道,点击百度搜索姚明,我们会发现他有太多的鲜亮的身份,比如说第12届中国政协委员、美国职业篮球联赛休斯顿火箭队的前队员、著名慈善家等等,而今天,他的简介一栏恐怕还得增加了一个新的身份那就是“被告”。

怎么了被告呢?日前,因为认为自己购买的汤臣倍健鱼油软胶囊存在虚假宣传问题,北京市民冯先生将产品的经销商北京百姓阳光大药房有限公司以及该产品的代言人姚明告上了法庭。目前案件已经正式立案。

明星代言广告一直备受追捧,而不惜吝啬大笔金钱请大牌明星拍摄代言广告也貌似成了企业推销自家产品重要营销手段,但是,因为明星代言而引发的纠纷也屡见不鲜。前有郭德纲藏秘排油茶事件,后有刘嘉玲因SK-Ⅱ差点惹上官司、而如今又多了个姚明代言汤臣倍健惹了麻烦。

其实,早在几年前,有关的法律专家就呼吁我国出台和明星代言产品相关的法律法规,而今年315日正式实施的新《消费者权益保护法》中也首次明确,明星代言广告如涉及虚假宣传,将与商家一起承担连带责任。那么,姚明会成为新消法颁布以来首个中枪的明星吗?

原本是冲着偶像的明星效应去购买的产品,北京市民冯先生却没有料到自己会陷入一场纠纷之中。

冯先生:我就是奔着姚明买的,姚明他是代言人,他推荐有这样的好处,我才买的。我是他的球迷,我就支持他一下,正好我有生活需要。根本你没有作用你不能欺骗我吧,最起码你现在对我就是感情是一种欺骗,我也花费了金钱了。

今年2月,冯先生在北京百姓阳光大药房花了88元购买了一瓶汤臣倍健鱼油软胶囊。冯先生说,之所以会购买这个产品一是看中这款产品所宣传的效果,另一方面,也是出于对偶像姚明的信任。

冯先生:我记忆力不太好,经常使电脑,视力也不太好。因为我的眼睛老是视觉疲劳,瞅东西有时候阳光亮一点瞅东西没问题,一暗了或者什么的瞅东西有点费劲。那个宣传册明确说可以治心血管疾病、脑血栓、动脉硬化、痛风哮喘、记忆力衰退、视力衰退,有治疗作用,并且适合不爱吃鱼的一些人,正好我还不爱吃鱼。因为我是姚明的球迷,宣传这个它有这个功效,那我就买了。

但随后,冯先生发觉,自己使用后,产品并不像当初药房工作人员向他宣传的那样有效,冯先生认为这款产品有虚假宣传的嫌疑。

冯先生:买了没感觉问题,但是我买了以后吃了以后也没有什么作用。后来我就查了相关的规定,就说这个是保健食品,不可能存在有治疗的作用。严格来说他是保健食品,保健食品也是食品。按照食品安全法规定,食品只是作为吃的东西,不可能有治疗的作用。我买的时候他告诉我有这些疗效我才买的,所以说他这个功远远就夸大了,就是虚假宣传。

冯先生曾向工商管理部门进行投诉。工作人员向他透露,北京市工商行政管理局昌平分局此前也曾对相关情况有过认定,并进行了处罚。

冯先生:后来我投诉,他说相关有这样的处罚,后来我把这个处罚调出来,确实跟他一样的宣传一样的产品一样的表述已经认定为虚假宣传。

冯先生所指的处罚,是指由北京市工商行政管理局昌平分局对北京世纪卓越信息技术有限公司作出的行政处罚,其中曾经提及汤臣倍健鱼油软胶囊的宣传用语问题。卓越公司对汤臣倍健鱼油软胶囊的宣传用语中曾经提到“建议人群:三高人群,心脑血管疾病人群。脑溢血、脑血栓、中风、动脉硬化、心脏病、老年痴呆人群。记忆力衰退、视力衰退及有老花趋势者。少吃海鱼或不吃海鱼人群。”处罚书认定,这些内容超出了《国产保健品批准证书》或《保健食品注册批件》中批准的内容,足以导致消费者对这些产品功效的误解。冯先生认为,自己的遭遇和这起事件类似。于是,冯先生一纸诉状将售卖汤臣倍健鱼油软胶囊的北京阳光大药房有限公司以及产品的代言人姚明告上了法庭。

冯先生:退还我购物款,第二点承担赔偿,按照消法你是欺诈,还要姚明承担连带责任。

北京百姓阳光大药房有限公司运营部经理岳卫平向记者确认,公司已经收到法院的通知,正在对事件进行调查,对于是否认为涉嫌虚假宣传,岳卫平并没有正面回应。

岳卫平:公司这块对门店的要求是没有这个宣传册的,我们正在调查这个事情。

记者:咱们是认为就不是虚假宣传还是是虚假宣传?

岳卫平:这块我们最后会统一给出一个回应。

记者:这个大概什么时候会有个回应呢?

岳卫平:这个我们要看法院方面的那个什么吧

记者:您是指开庭之后还是?

岳卫平:对对,开庭之后。

记者:具体调查的结果也还不知道?

岳卫平:对,目前还在调查中。

记者也曾多次致电姚明团队的联系人,但电话始终无人接听。虽然未被列为本案的被告,产品的生产方汤臣倍健股份有限公司也向记者做出了书面答复。汤臣倍健股份有限公司强调,汤臣倍健鱼油软胶囊是经过国家食药监局批准的保健食品,产品标签严格按照保健食品批准证书进行标识。汤臣倍健对包括鱼油软胶囊在内的各种产品的宣传推广,也严格遵守相关法律法规。本着对消费者负责的态度,汤臣倍健股份有限公司会关注事件的进展。目前,北京市西城区人民法院已经对案件立案。是否代言虚假广告成为本案争议的焦点。

北京市汇佳律师事务所律师邱宝昌:是不是虚构事实,夸大功能,或者是伪造功能等等,如果是这样的肯定是虚假广告。如果他宣传的功能没有夸大,包括它的产品说明书以及原来这种产品说明和被批准的宣传一致,这个够不够成虚假宣传,这就可能没有虚假宣传。至于你吃了这个食品也好保健品也好,达没达到你预想的跟虚假广告不能划等号。

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