来源：有赞说（ID：youzanshuo）
3月5日，在十四届全国人大二次会议作政府工作报告中，我们整理了关于「消费」相关的内容。
政府工作报告提出，居民人均可支配收入增长6.1%，居民消费价格涨幅3%左右。
同时，促进消费稳定增长。从增加收入、优化供给、减少限制性措施等方面综合施策，激发消费潜能。培育壮大新型消费，实施数字消费、绿色消费、健康消费促进政策，积极培育智能家居、文娱旅游、体育赛事、国货「潮品」等新的消费增长点。稳定和扩大传统消费，鼓励和推动消费品以旧换新，提振智能网联新能源汽车、电子产品等大宗消费。
推动养老、育幼、家政等服务扩容提质，支持社会力量提供社区服务。优化消费环境，开展「消费促进年」活动，实施「放心消费行动」，加强消费者权益保护，落实带薪休假制度。实施标准提升行动，加快构建适应高质量发展要求的标准体系，推动商品和服务质量不断提高，更好满足人民群众改善生活需要。
那么，对2024年的消费提出了什么具体要求？为此，有赞说总结了五大看点。
看点一：培育壮大新型消费
政府工作报告指出，在2024年政府工作任务中，实施数字消费、绿色消费、健康消费促进政策，积极培育智能家居、文娱旅游、体育赛事、国货「潮品」等新的消费增长点。
对此，我们可以看到通过政策引导和市场培育，推动消费多元化、绿色化、健康化，同时探索和发展新的消费热点和增长领域。
数字消费上，我们可以看到当下对促进消费模式的转变和升级，提升消费体验的便捷性和效率。对于我们在「智能化运营，处处都是新增长」进行解读，对商家在数字消费的经营上带去帮助。
看点二：绿色消费与健康消费
在2024年，我们看到绿色消费与健康消费上，有着非常重要的引导。
在消费领域里，「悦己」消费正在流行，根据有赞交易数据显示，个人成长（时间管理、健康管理等）的消费金额呈现比较明显的增长，以兴趣和成长导向的在青年人群中兴起。
而在健康消费领域中，我们看到越来越多的滋补保健类商家正在大放异彩，他们洞察客户的需求，解决的是客户的「信任」问题。将客户的生意生命周期拉长，并有效的提高客单价，转化为实实在在的业绩与利润增长。
延伸阅读：
1、国民品牌「太太口服液」基于客户需求，通过服务延长客户LTV（生命周期总价值）
008 对话究研所王绍伟：起底中国保健品行业的“前世今生”,有赞说,54分钟
看点三：培育新的消费增长点
在消费增长点的盘点上，我们看到积极培育智能家居、文娱旅游、体育赛事、国货「潮品」等新的消费增长点。
对此，我们在去年有许多相关类目的商家在经营客户上有着最佳实践，他们在洞察客户需求的同时，做高复购率，实现营收与利润的双增长：
智能家居：
他放弃华为工程师，协助一家公司做到上市，如今又创立一个 DTC 品牌……
文娱旅游：
体育赛事：
国货「潮品」：
《新国货品类报告：户外运动》：如何切入这个超3000亿的市场？
Colorkey 珂拉琪是如何「圈粉」Z世代青年，并让他们持续复购的？
看点四：鼓励和推动消费品以旧换新
在报告中，我们看到有关于稳定和扩大传统消费，鼓励和推动消费品以旧换新，提振智能网联新能源汽车、电子产品等大宗消费。
对于传统消费上，如服饰、食品、家居等商家，应该寻找方法和途径来扩大这些领域的消费规模和消费人群。
在以客户经营为核心的经营模式下，如何提升客户服务是关键，我们相信通过深入洞察客户的需求，让客户认可你的产品和服务，在他的消费生命周期里持续地复购，以及乐于推荐你，是2024年生意增长的首要目标。
而对于以旧换新，这是消费认知升级的一部分，比如口腔护理品牌叫「usmile」，他们就通过微信实现用户订阅刷头更换提醒 、产品以旧换新等服务信息，这种用耗材做重复购买、不断坐深单客价值。
看点五：开展「消费促进年」活动
去年商务部确定的「消费提振年」被「汉语盘点2023」列为年度「十大新词语」。
今年则被商务部定为「消费促进年」，截止目前已经推出推出燃冬冰雪、腊八国潮、喜闹元宵、春日焕新等节日场景，指导全国各地商务主管部门营造喜迎新春、热闹过年的欢乐氛围。
对此，在重新注入活力的消费市场中，消费者也呈现出一种矛盾又复杂的心态。
一方面，回归理性成为社交媒体的主基调，省钱和追求性价比是最吸睛的消费文化。但另一面，消费者又越来越愿意为情绪价值花钱，美食美景娱乐等体验消费，不断吸引大众一掷千金无怨无悔。
对于「消费促进年」，商家更需要的是洞察消费者的心理，我们有一份完整的报告对此进行解读：
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