
文:万珮
来源:案例SHOWCASE(ID:LangAward)
新年交替之际,《案例》寻访了一批商业人物,与他们进行了一次认真而有趣的对话——这份对话的主题不只关乎商业洞察,还有他们最新的人生感悟。这些人身份兴趣各异,有着截然不同的人生轨迹,唯一的共同点是:他们都是《案例》过去一年接触过的有鲜明特点,具备良好思考习惯的人。在动荡而不确定的当下,他们的思考都有审视的价值。我们希望借由这些聪明且敏感的大脑,让读者和我们一起,对这个世界增加一份理解。
今天是新年提问的第四篇,我们提问了一位奶茶和咖啡品牌创始人。

谢焕城
7分甜、轻醒咖啡创始人
7分甜是国内头部奶茶品牌,曾打造出奶茶行业的爆款产品「杨枝甘露」,在全国有1000多家门店。
2022年是谢焕城在茶饮行业创业的第22个年头,这一年,生存环境变得更加残酷,「强者恒强」的定律开始显现——一些小品牌逐渐消失,头部品牌还在成倍增长。他做了两个重要决定,一是卸任CEO,把7分甜的大部分管理事务交给他的合伙人;二是从头开始经营一个新咖啡品牌「轻醒咖啡」。
剧烈变化的外部环境逼迫这位成熟的创业者不得不做更多考虑,他越发感知到「变强大」不只关于一个创业者的野心和欲望,更关乎「生死存亡」。比如在今年之前,他对于「做一个咖啡品牌」一直没有下定决心,他说,「茶饮行业这个大海容不下太多的大鱼,我们必须全力奔跑。」
Q:案例SHOWCASE
A:7分甜、轻醒咖啡创始人谢焕城
1. 2022年,行业发生的最大变化是什么?
强者恒强,小的品牌在加速淘汰,大品牌的市场份额还在不断扩大。原来我身边有一些朋友,原来也是经营一些品牌,可能经营两三百家的规模。但我回过头再去看他们,很多都在严重地走下坡路。同时,我也看到一些比较头部的品牌,和3年前比,规模翻了好几倍甚至10倍。
奈雪的茶收购乐乐茶就是行业内一个标志性事件,茶饮行业这个大海容不下太多的大鱼,最后可能只会剩下几个巨无霸,大家互相并购投资。接下来可能你看到类似的案例会越来越多。
2. 2023年,你们打算如何应对「强者恒强」的竞争变化?
我们虽然不是这个行业中最强的,但也是众多诸侯霸主中的一个。我们接下来就是让自己变得更加强大。
2023年,我们最重大的一个任务是快速把规模做大。我们应该快速地去奔跑抢地盘,如果错过了,未来10年可能没有更好的机会了。过去三年的疫情,大家会认为是一个巨大的危机,但其实也释放出很多市场份额。
另外,我们也会做一些对外投资,我们已经做了两起投资了,一个是智能化方面的投资;另一个是品牌投资。我们也看到蜜雪冰城、喜茶等头部品牌都在做类似的投资布局。
3. 你如何理解新一代的年轻人?
我一直认为我是不了解的。我是搭了一个框架,至于框架填什么内容都是让团队去做的。我的团队平均年龄是90后。
4. 2022年,你做的最满意的一个决策是什么?
我原来是CEO,现在是董事长,我把CEO的位置让给了我的一个并肩作战很多年的合伙人。我不擅长做管理,更擅长做最高的战略和最细节的小事,小到公司灯有没有关,地毯是不是脏。现在中间的事情就交给合伙人做,以前老觉得自己很厉害能干好所有事情,现在发现他们做的比我好很多。
5. 2022年,你思考最多的一个问题是什么?
未来会怎么样?饮品行业的格局会是怎样?会是只剩下几个寡头,我们成为之一,还是说被人家吃掉了?我们是不是需要布局新的业务,比如咖啡、瓶装水等?
它是一个很庞大的问题,这个问题不是想几天就有答案的,只不过在思考的过程中,一步步去验证我的答案,然后越来越接近正确的答案。
我是一个深度思考者,这种能力是我后天经过二十年的创业锻炼出来的。举个例子,我昨天晚上看了一个抖音视频,捕捉到一个关键词叫做s to b to c。我在想这会不会是我们未来企业的一个方向。然后凌晨3点45分的时候,我就把这个问题写下来,记在我的日记本里面。今天我是第一次听说这样一个概念,可能再过一个月后,我对它的了解越来越深入,我会不断去留意这方面的知识,不断去思考它,去论证它。
我以前每天到凌晨2点后就玩单机游戏,因为单机游戏可以随时停下来。我玩了十几年的植物大战僵尸,玩游戏的过程更多是在思考很多问题,我有时候会突然想到一些东西记下来。以前我灵感爆发的时候,一个晚上能写十几个关键词。
6. 忽然有一个三个月的假期,只研究一件事情,你会对什么事情感兴趣?
我想去研究历史。我今年40岁了,活到这个年纪,发现一切都是轮回。人类总是在一件事情不断地轮回,犯同样的错,踩同样的坑。学习历史、研究历史能够让我们学会走好每一步。
我也是在2018年的时候才开始有这个感悟,好比现在一个80岁的老人跟你讲很多道理,你肯定听不下去,但当你到80岁的时候,会发现他讲的是很有道理。有一句话叫「30而立、40不惑、50知天命」,你不用质疑这些东西,能够流传千百年,它一定是有道理的。
前段时间我曾经听一个朋友讲过一个看书的道理,他说你要去看死去的人的书,死去的人,他没有一些利益的牵绊,它之所以能够流传上百年、千年,都是经过无数人的验证。
7. 你最喜欢的历史人物是谁?
我喜欢的很多历史人物都是三国时期的,比如曹操。他比较符合我做事的风格,不拘小节,敢想敢做,敢冒险。我就不喜欢诸葛亮,什么事情都要谋划地清清楚楚。
我一直在想一个问题,西游记中的唐僧为什么最后能够取经成功?就是无知者无畏。如果唐僧知道一上路就遇到一只大老虎要吃他,他肯定不敢上路。但当他自己踏上那一步开始,他就只有一个信念,就是要西天取经。于是当他遇到大老虎时,就会遇到一个猎人救了他;当他遇到一帮妖魔鬼怪时,孙悟空、猪八戒、沙和尚、白龙马都出现救他;当他遇到后面的鬼怪越来越厉害,就会发现不只是孙悟空,还有天上的神仙都能救他。
所以我认为一个人最大的动力就是执行力,什么事情先做了再说。我现在新启动的轻醒咖啡,我经常跟团队讲,我只知道结果是那样的一幅画像,但过程怎样完全不知道。因为就算我现在有一个方法能够解决一件事情,但永远都会有新的问题,新的问题不能用老方法,新的问题会有新的答案。
8. 如果选择和一个人共进晚餐,你会想选谁?想聊什么?
我会选择和我爸。在2012年,我当了爸爸之后,才知道做爸爸是这么不容易。在80年代,我的家乡广东潮汕地区是改革开放打头阵的地方,那时候我爸想去做一番事业,但后来因为身体原因壮志未酬。我后来为什么经商,肯定是受我爸的影响最大,虽然那些旧的东西也用不到,但他教我做生意的这个动作本身就让我受益匪浅了。
9. 2023年,你对7分甜和轻醒咖啡的期待分别是什么?
我对这两个品牌的期待是略有不同。给7分甜制定的方案是明年开到2000家店,翻一倍左右;轻醒咖啡希望开到500家店。同时,这些店都能活得挺滋润。
10. 在2023年,你个人最大的愿望是什么?
希望有一个健康的身体,再拼20年。我会多注意休息,使自己保持精力充沛。


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