来源:星巴克
10月11日上午,在2023财年的第一场伙伴论坛上,星巴克中国向伙伴(员工)宣布了公司当前董事长王静瑛重新担任星巴克中国首席执行官的消息。作为星巴克中国多年的掌门人,王静瑛带领公司迎来了在中国市场的飞速增长,将身兼星巴克中国董事长和首席执行官双重职责,继续携手中国管理团队,推进2025中国战略愿景规划。
9月中旬,星巴克在全球投资者交流会上发布了中国2025战略愿景以及多项重大投资。这其中包括了未来三年将以平均每9小时新开一家门店的速度,增加3000家门店,并将继续扩大伙伴招聘,新增35,000名岗位,计划至2025年中国伙伴人数达到95,000名。此外,外卖、电商,以及家享和外出场景咖啡业务均被纳入中国新一轮增长计划当中。
在重大投资当中,投资约11亿人民币的星巴克咖啡创意园将在明年夏天正式投入运营。届时,公司将实现通过星巴克云南咖啡种植者支持中心帮助咖农种出优质咖啡豆,到从全球进口高品质的咖啡生豆,再到咖啡烘培生产、物流分拨,最后抵达门店及多咖啡消费场景的全产业链本地化完整覆盖,引领中国精品咖啡产业升级。另外一项更重磅的投资则围绕科技赋能。在星巴克当前的门店运营当中,智能管理系统已经被嵌入包括人员排班,需求预测,库存管理,门店选址等在内的各个运营环节。未来三年,星巴克中国还将投资约14.6亿人民币打造首个专属的技术数字创新中心,进一步强化零售运营业态的数字化能力,提升规模效能。
继2025战略愿景亮相之后,星巴克中国接连发布多个积极资讯。在刚刚过去的9月底,公司宣布在上海开出第1000家门店,实现全国门店数达到6000家的里程碑成绩。为此,星巴克还作为咖啡行业的上海城市形象推广公益合作伙伴,联合IP SHANGHAI, 创新推出了中国内地市场首款城市主题的咖啡饮品 – 上海咖啡,庆祝上海作为星巴克全球门店数量最多的城市,以及公司一路成长与中国咖啡消费者结下的深厚情谊。
现任星巴克中国首席执行官蔡德粦在服务公司10年之后将计划开启为期一年的咖啡假期*。蔡德粦曾经任职多个核心管理岗位,在担任首席执行官期间,更是带领管理团队克服疫情挑战,延续了高质量的发展势头。未来三个月,蔡德粦将担任中国管理团队的顾问,关注门店开发,市场营销和产品创新相关事务,直至2023年1月1日开始正式的咖啡假期。
中国是星巴克最大的海外市场。当前,星巴克中国在220多个城市开设了6,000家门店,伙伴人数达到60,000多名,数字销售占比在2022财年超过40%,注册会员数达到8500万人。
*咖啡假期是星巴克公司独特的员工福利。所有在星巴克工作满10年的伙伴,均可以申请。一旦获批通过,则可以享受长达一年的咖啡假期。星巴克通常以此福利方式感谢为公司发展作出卓越贡献的伙伴。
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