对标日本消费业的发展,中国将有哪些创业新机?

水滴产品进化营
2018.09.17

人们对消费升级有很多误解,但效率升级才是本质答案。

 

“消费升级的核心是民众对消费的这个认知和辨别能力在提升。日本在这个阶段中,花了10年时间,出现了一大批本土公司。

鉴于两个国家的相似性,在中国,我们至少会有一个3-5年的周期能够看到类似公司的诞生和成长,这个时间段也是中国消费企业产生、发展的重要阶段。”

在水滴消费创新营的课堂上,峰瑞资本副总裁黄海老师做了主题为 对标日本消费业的发展,中国将有哪些创业新机 的分享。

以下,干货分享流出

1. 参照日本发展,中国还有互联网与资本两大加速器。

2. 个体化消费、下流社会与新穷人,将催生出新业态。

3. 产业端进行消费升级的本质,是效率升级。

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对标日本,中国消费升级有两大法宝

提到消费升级和新零售,大家都是习惯性的谈到日本。

即使中日两国在消费类公司发展的阶段中有很高的相似性,但也存在明显的差异。

正因为这些差异 ,别人要经历很长时间才能做完的事情,中国只需要几年就能够都完成。我们称这些差异为“压缩时间的法宝”。

法宝一:互联网。互联网让信息传播更快,大家能够在更短的时间内把产品信息和服务信息传播给更多人,也就是在提速商业发展。而当年的日本并没有互联网这个法宝。

法宝二:资本。中国现在有大量的创业投资,他们帮助新创公司进行更快速的发展,这在几十年前当然也是并不成熟的。

有了这两个“法宝”以后,你会发现很多日本30年时间周期里发生的事,可能在中国10年就能完成。

更深一层的是,对比当下的时间点,我们在日本70、80和90年代中都能找到一些共鸣的地方来参考。

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消费端变化:“1人で食べる”的机遇

我们在日本研究当中发现的让我们很兴奋的事情,是所谓的个人消费崛起 “深夜食堂”、“一人食”这个概念是日本发明的。为什么单人消费会成为日本很重要的文化呢?

 

▲日本独居数量明显增加

这张图本质上说的是日本有一个亿的人口,单住的人口有将近两千万,30岁未婚还和父母一起住的人有一千多万。

近年的一个数据是,全日本35%的女性在35岁时候没有结婚。所以在日本深夜的星巴克,你会发现有很多一个人的座位,他们都是一个人在工作,一个人在看书,在繁华商场的星巴克里,很安静的过自己的个人生活。

中国未来的趋势也会越来越向这个方向发展。中国2018年Q1结婚的比例同比减少5.7%左右,在某些大城市,平均结婚年龄到达30岁以上。

所以在这样一个社会发展趋势下,存在非常适合日本和中国的单身人口进行消费的业态。而便利店是一个典型的为个人消费而存在的一个业态。便利店不卖生猪肉,却会有熟的猪肉饭。因为对于个人消费者来说,买原材料回家做饭还是太麻烦了,不符合个体的消费习惯。

日本的拉面馆对隐私保护很好,到日本如果吃拉面的话会发现两个座位中间都会拉一个板出来,就像一个小隔间一样,方便一个人去吃拉面的人。

 

▲日本拉面馆特别设置小隔间

个体化的趋势,同时也带来产业的效率升级。因为做饭是一个家庭行为,但独自生活的人在家给自己做一顿饭太过不经济了。因为可能我做饭要花一个小时,但是吃饭只吃10分钟,还没有人跟我说话,这顿饭的体验太差了。所以在这样的社会环境下,出去吃饭会成为主流。

日本餐饮行业从1975年到1990年之间的15年里,行业规模翻了三倍。虽然1990年之后陷入停滞,甚至有些下降的趋势,但维持在20-30万亿日元的市场规模。而中国餐饮的市场规模大概在三万亿左右。

但日本只有一亿人,中国有14亿人,如果按照日本这个发展速度的话,中国的餐饮行业肯定还会继续发展,背后的驱动力就是个人消费的崛起。

即使我们是在互联网时代,叫外卖也是个人消费,本质上也是生活单位变小的结果。

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产业端的变迁,效率升级是本质答案

1.RIMOWA VS. 小米90分

人们对消费升级有很多误解,但效率升级才是本质答案。什么是效率升级?举个例子,过去我们买三千块钱的国外大牌的RIMOWA的旅行箱,现在我们可能几百块钱买小米生态链的90分旅行箱,而且售价越来越低。为什么随着经济的发展,大家反而开始做便宜的旅行箱?

 

▲随着经济的发展,便宜的旅行箱更受欢迎了

因为在质量相差不大的情况下,小米生态链的效率变高了。雷军说过:硬件如果超过5%的综合利润率,这样的产品我不卖。背后的意思是什么?是5%的综合利润下,我还能挣钱,但你不行,所以我发展成了大公司。

而过去国外的品牌在中国市场就能享有如此高的毛利。它们在国内拥有供应链,产品在国外转了一圈,拥有了品牌后,回头在国内可以卖三千块钱。

这背后其实是一个创业机会,如果我把效率提升,同时品牌不要做太差,卖国外品牌五分之一的价格还能挣钱。所以创业者们如果发现某个市场还有这样的特征,何不去这个市场创业呢?

所以在这个逻辑下,产业变迁的过程不叫消费降级也不叫消费升级,叫做效率的提升。

比如大创在日本卖100日元(约合6元人民币)一件的东西卖成了一个300亿的企业。因为效率升级,使得他即使是100日元的售价也能有10%的净利润。

而这对消费者来说是很好的事情。同样品质的东西,今天比十年前花的钱更少了,剩下的钱可以花在别的地方,这才是真正生活水平提高的一个体现。

大创、优衣库等企业就是通过效率提升来满足消费者高品质低价格的需求。在国内,名创优品的出现,多少也是受大创的启发。

2. 百万年薪优衣库

随着效率的提升,日本整个经济发展过程当中最后能存活的消费公司,都是在价格与品质上做到极致的。

我们知道优衣库的竞争优势是低价高质,这主要基于它的运营模式:SPA。而SPA的核心就是提高效率。

怎么提高呢?从生产、运输、开店、营销、销售、售后都加强管控。中国以前做这个模式的公司比较少,大部分还是经销商模式,所以中国线下零售的效率相对较低。

 

▲优衣库在价格和品质上做到了极致

优衣库经常是在面料、裁减不变的情况下,通过颜色和图案的变化给消费者带来多样性的体验,所以他的设计都是基本款。

这种模式对供应链大有好处,因为它在成本、生产、库存管理方面都存在规模效应,从而可以更高效的实现低价高品质。

此外对用户有好处,因为他高品质低价格,完全符合高收入人群对服饰的需求。所以有了“百万年薪优衣库”的说法。

除了优衣库,还有ZARA、宜家、无印良品等都是采用SPA的模式,将店、货、供应链、产品设计、营销等所有的环节都统一管控。

这个模式在前互联网时期的零售业中有非常高的效率优势,也是他们的取胜法宝。

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高阶竞争:我爱“肥宅快乐水”

当所有企业的效率都提高了,下一步怎么竞争?

下一步谁能在这些朴实无华的产品当中,能加入自己的情感附加值,谁就是下一个阶段的胜出者。品牌在高阶竞争的时候,就会通过一些不同的情感倾向,去唤起消费者的认同感。

日本做情感属性最好的是MUJI。

 

▲很多人买MUJI,是出于对日本文化的认同

曾经有一个市场调研公司去采访了MUJI的消费者,问他为什么买MUJI的产品?发现很多人都是出于对日本文化的认同。

因为它的产品有日式风格的留白、简约,甚至禅宗色彩在里面,这本质上是品牌打造的情感的吸引人的点。

小米生态链在现在风头正盛,但以男性消费者为主。

下一步吸引女性消费者,小米可能应该在性价比属性基础上给产品加入更多情感召唤,因为消费者(尤其是女性消费者)在情感上总是希望变的更好。

再进一步,哪些情感的召唤是具有普遍性的?哪些召唤是有很强的个性化的?可口可乐这么不健康的产品一百年经久不衰,为什么?

 

▲肥宅快乐水,我快乐所以你快乐

因为它的情感属性太好了:快乐。你都不是在喝可乐,你是在喝幸福。所以大家给可口可乐起了一个爱称,叫“肥宅快乐水”。

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“新穷人”与“下流社会”

有两本书可以帮助大家了解日本90年代的社会现象,《M型社会》与《下流社会》。

M型社会》的核心是说日本发展到一定阶段之后就出现了很多所谓的“新穷人”,他们依旧不愁温饱,有着发展中国家的标准看不低的收入(但在日本标准下偏低)。但是会没有上进心,懈于拼搏,欲望被减弱。在这样的社会环境下,他对消费的启示是什么?第一,他们会用更多的时间来精挑细选。第二,他们是消费意识比较成熟的一群人。

《下流社会》描述这群人究竟消费什么。我们会发现他们的精神消费的需求越来越强,因为他不爱出门,收入也不会特别高,所以他会花很多时间去进行内容和精神的消费,如体育赛事,游戏,互联网等。所以日本的文化内容行业,动漫行业会如此发达。

 

▲“新穷人”和“下流社会”给大创带来机遇

最后我们用大创的发展经历做简单的总结: 经济下行对于提高了效率的消费公司来说是难得的历史机遇

它是1995年上市的公司,1999年时每个月能开50家店。2000年之后国内的发展停滞,进入海外扩张期。

通过海外来驱动更多的增长。新穷人与下流社会的出现对于大创、MUJI这样的消费类公司来说是好事。

所以虽然大家都会担心是不是中国经济不好了,消费领域的创业会遇到瓶颈,但从我们的角度来看,对优秀的公司来说反而是一个更好的机会。

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