据便利蜂内部员工爆料,3月16日下午5点半便利蜂在某个城市员工内部群下发通知,除现有的8个智能货柜试点城市及3个欲铺城市之外,剩余38个已铺设简易货架的城市将全部撤站。

市铺设1000货架计算,还会造成40000个点位流此次撤站,将会致使1000—2000名在职员工失业(按照1个城市30位销售,若干物流配送人员计算)。同时,按照1个城失。谈及员工失业补偿政策,爆料人透露便利蜂或将按照1.5倍月薪加以补偿。


此次便利蜂大量撤站的原因主要有三:
首先,智能货柜产能不足,跟不上便利蜂城市扩张的步伐。尽管目前已经签约很多代工厂抓紧生产,但依旧无法满足投放需求。而近期,便利蜂已经全部停止签约。
第二,智能货柜成本过高,一台至少6000元左右,按照目前便利蜂每天1000单的签约进度,智能货柜每月投入成本就高达2亿元左右,一次性开站太多,成本太大,对于便利蜂来说显然并不现实。
第三,最为严重的恐怕是整个无人货架领域集体面临的持续亏损问题,长期入不敷出,资金压力巨大,无奈之下,不得不做出撤站决定。

值得一提的是,3月9日,便利蜂相关负责人透露,将会先行部署5万台设备,优先向北京等城市做智能货柜的高密度、智能化覆盖。如今,一周不到,便利蜂就开始大量撤站,纳食猜测其战略重点将逐渐转向智能货柜方向。
进入2018年,无人值守货架逐渐式微,智能货柜正在代替其成为新的风口。早在去年,阿里就联合美的推出主打全场景即时零售的“小卖柜”;京东到家Go火速入局;苏宁为减少货损已经开始铺设新版智能货柜,每日优鲜便利购也正在加紧研发。
智能货柜的出现不仅加强了无人值守货架的技术壁垒,还能有效控制货损,在商品品类动态调整方面,具备精细化运营的条件。此外,相较无人货架,智能货柜的场景应用更加丰富,不再局限于办公室,在机场、火车站、生活小区等公共场合都可布点,更具市场前景。
爆料者最后坦言:“我们对于人性的理解还是太过理想化,货损依旧是目前行业面临的最大问题。” 但是,爆料者依旧看好智能货柜未来的发展,因为相较美日智能货柜的密集和发达程度,国内市场远还有更大的想象空间。
我们向便利蜂方面求证,官方回应如下:
今年来,无人货架的粗放型运营阶段结束,整个行业的竞争重点转向运营效率。经反复论证,我们认为智能货柜是运营效率提升的前提条件。
由于智能货柜通电、在线的特性,我们能实时掌握每个点位的库存信息,补货会更加精准、及时。在解决了货损顾虑后,我们也可以推出高单价、短保商品,更好的响应用户需求。从实践情况看,推行智能货柜后我们的客户满意度有大幅提升。
由于竞争激烈,现在市场上智能货柜的产能严重不足,我们通过提前布局已锁定了几家主流代工厂的产能,但考虑到市场供需情况短期无法解决,我们会优先选择首批城市做高密度、智能化覆盖。
当被问及在智能柜已经投入多少时,便利蜂回复:
我们(便利蜂)通过提前布局已锁定了几家主流代工厂的产能,目前智能货柜已经投入数亿元;会根据产能情况,尽快完成全面升级。
我们向使用过便利蜂无人货架的公司进行核实,发现厦门、北京和广州等地便利蜂仍继续补货,但是珠海、成都、南京等地的公司已经受到不同程度影响。
厦门某公司透露,公司便利蜂货架还未撤走,并且表示,“原来是两个猩便利的点,3月便利蜂进入,补货整齐并且速度也比猩便利快。”北京的智帆金科某员工也表示公司暂未收到便利蜂撤点的消息。
广州便利蜂的运营人员也向铅笔证实,目前公司还没有收到便利蜂要撤走无人货架的消息。他判断“一线城市应该不会撤”。
但是广州某公司的员工却告诉我们,便利蜂已经在一个月前停止补货,并在最近撤走了货架。“说是会换成智能货柜,但一直没有消息。”
珠海快银信息咨询有限公司的工作人员向我们透露,“去年六月份的时候便利蜂在他们公司铺了一个架子和一个冷柜。后面补货越来越慢。半个月半个月都空着,年底的时候呢,我们将让他们撤走了。”听到便利蜂要撤点的消息,该员工并不意外,“前期他们铺货太猛,我们这整个商业楼上下他们都跑了。反正对公司筛选也不是很严格,有个十个人左右的样子,他们就算一个货架放过去。16层的写字楼,放了7~8家公司。”


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