大家每天都要消费的酸奶乳制品,一直是快消品主打品类。那么在如今众多传统大品牌统治着各大商场超市的环境下,作为新兴乳制品品牌,要如何迅速打开销量、打响知名度呢?那么今天跨洋营销达人Young将会用Chobani的营销案例为你剖析营销的关键要点。

参考了一些全球酸奶行业近年比较成功的案例,发现这些成功的酸奶品牌,都无一例外的建立了自己独树一帜的品牌理念,配合以正确的营销策略,来帮助消费者:挖掘消费者的需求,替受众去发现并解决他们自身所没有意识到的问题。
首先要为大家介绍的,是来自于美国的希腊酸奶品牌,Chobani。大家天天喝酸奶,知不知道其实酸奶有哪些种类吗?这里先给大家科普一下:全球有四大种类酸奶,这四种彼此之间最大的区别除了口感外,是其中的蛋白质含量:冰岛酸奶、希腊酸奶、澳大利亚酸奶、传统酸奶。
Chobani品牌的创始背景
而Chobani是一个由Hamd Ulukaya在2005年在美国创建的希腊酸奶品牌, 当时希腊酸奶仅占美国酸奶市场的1%。作为一个在巴尔干地区长大的土耳其裔新移民,Hamd在1994年来到美国学习英文后,对于当地没有希腊酸奶感到非常不适应。
因而,作为一个资深吃货,他决定自己来做一款完爆美国的酸奶。抱着将家乡乳制品带到美国市场的初衷,2005年,他贷款买下了一家快倒闭的酸奶厂,开始制作并推销希腊酸奶。
仅仅是7年后,在2012年Chobani酸奶的年营业额已经超过10亿美元,甚至还将业务范围扩展到了加拿大、澳大利亚。在这一年,它 被 FasCompany 评为全球最具创新50公司之一,成长速度堪比 Google 和 Facebook。Chobani被称为“酸奶业中的苹果公司”,Hamd被称为酸奶界的乔布斯。目前美国酸奶市场大概65亿美元,希腊酸奶的份额占到36%。在纽约上州,Chobani有28家厂房,加上Fage、GeneralMills和其他酸奶厂商,纽约上州已成为了酸奶的硅谷。
作为一起非常成功的营销案例,Chobani是如何实现成功的呢?
1、明确的产品定位,击中消费者痛点
Chobani的产品定位是“just add good”(多一点美好)。

如今,年轻人好以“吃货”自居,与此同时,如何才能吃得健康,低热量,成为了越来越多吃货所关注的话题。Chobani敏锐地察觉到了这一市场动向,聪明地把自己的酸奶定义为“多一点美好”,即在享受美食之余,加一点“美好”。于是“Just add good”这个产品定位孕育而生。
Chobani从一开始就为自己建立了非常明确的有别于其他酸奶品牌的定位。之前在美国,百事、可口可乐、通用食品和卡夫等市场巨人左右着酸奶市场,但它们的产品极不健康,含糖量很高,且质量很低。但是,这些巨人说,这就是美国消费者需要的产品。
因此,Chobani一开始就明确要做希腊酸奶,蛋白质含量非常高,脂肪含量非常低,且不含防腐剂,从产品品质上与竞品区分开来,击中美国市场用户的痛点。
最初Chobani没钱做广告,因此商品包装就变得和酸奶本身一样重要。他做了一种95毫米、与其他任何奶制品都不相同的超大圆孔欧式杯子,这样更适合浓稠的酸奶。他还开发出了以前从未有过的菠萝和石榴口味的酸奶。
2、始发价格的合理
作为一个新创立品牌,只有在开始制定出合理的单品售价,才有可能能够为后续的增长提供资金。
Chobani每杯酸奶的定价略低于1.5美元,这比美国传统酸奶的定价要高(美式品牌售价一般在1美元以下),但是远比美食商店售卖的欧式酸奶便宜。

很多初创新公司可能会先低价推出新产品,然后在市场站稳脚跟后,再尝试着逐渐提价,而Chobani则找到了从长远看,更加合理的始发价格,从而避免了这一点。
3、充分挖掘市场
在Chobani 2005初创时,酸奶市场的消费在美国才刚刚开始,处于一个新兴市场的状态,加拿大的人均酸奶消费量是美国的1.5倍,欧洲的消费量则更为惊人,是美国的7.5倍。美国的消费者还需要被企业去教育,培育出对酸奶的消费习惯。
而Hamd认为:我并不认为顾客对我们产品的热爱只是一时之兴。既然现在有了更好的,更符合市场需求的酸奶供应,人们就会消费更多。
在不到五年的时间里,Chobani就与那些市场巨人平分秋色了。
目前美国酸奶市场大概65亿美元,希腊酸奶的份额占到36%。而在2007年的时候,希腊酸奶在美国市场中所占的份额还不到1%。在最近的一年中,Chobani酸奶占据了美国17%的酸奶市场。每年在酸奶领域以30%的速度增长。
除此之外,Chobani酸奶还有哪些成功建立品牌的营销方式呢?
分销渠道的选择
很多美国人在Chobani推出之前并没有听说过希腊酸奶,由于分销渠道有限,因此它一直非常小众。而Chobani则希望每个人都能买到它。
所以,Chobani坚持选择主流食品商店而不是专营店售卖,这是他们做过的最重要的决定,也是公司成长得如此迅速的重要原因之一。
因为酸奶是易腐产品,不会有太多的存货。超市在收货后会立即付款,而供应商有一到两个月账期。这对这家当时初创的小公司的现金流有非常大的帮助。
富有创意的广告
Chobani所创作的广告也非常富有创意性,拍摄推出了一系列的视频广告。其中的代表作就要数‘棕熊硬闯便利店,只为一盒Chobani酸奶’的广告了,拍摄制作效果上很有电影大片的感觉,一经推出就受到了市场的热切反响。
建立健康美味饮食的品牌形象
Chobani 酸奶以Just add good来作为品牌定位和Slogan,并将它作为品牌的营销宣传主题,他们通过制作精美的平面海报和电视广告,创造了众多结合Chobani酸奶的健康美味食谱,来与品牌的吃货受众们分享。
黄瓜,西红柿,鸡蛋,柠檬,面包,柑橘,香草……Chobani选择拍摄这些健康新鲜的天然食材,并加入他们的平面广告,呈现这些食材最自然原始的样子。在摆拍构图中,这些食材看似不经意的摆放,却让受众看到后觉得赏心悦目。除此之外,Chobani的设计师们还匠心独具的将经过他们精心设计的内容字体,通过巧克力粉、手指饼干等等令人垂涎欲滴的食材的形式直接摆在桌面上,与周围的主食材巧妙融合。
当然最重要的,作为广告的主角,Chobani 酸奶也被以最自然的摆放在各种食材之中,成为菜肴中不可或缺的原料,潜移默化地传递给受众们一个印象:Chobani酸奶如同所有这些我们日常生活中每天都需要用到的,源于大自然的食材一样:天然健康未经加工,同时不可或缺。这种营销方式即起到了帮助受众,同时又结合宣传了产品的良好效果。
开发完备的产品线,满足不同消费群体的需求
除了努力丰富吃酸奶的场合之外,Chobani一直对酸奶口味的开发很看重,这半年来,他们已经推出了16 种新口味。进入Chobani网站主页我们首先能看到的几款产品
1、Simply 100系列——卡路里只有100的酸奶,纯天然提取物
2、Greek Yogurt(共11种口味)
3、flip系列


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