餐包市场几乎每周都会加入新的竞争者。很多观察人士预测,该市场可能会发生重大改变。“一个土豆”这一品牌是由一家位于洛杉矶、专注为家庭提供有机食品的公司创建。该公司表示,不管餐包市场是否会发生变化,他们都不会改变现有的策略。
与该市场其他竞争者不同,消费者的关注点并不是“一个土豆”所关心的问题。作为一名美食作家、电视名人以及流行的“Weelicious” 健康美味食谱博客的联合创始人,Catherine McCord已经拥有了很多粉丝,并且掌握数以百计的美食食谱,她认为这些食谱理应加入餐包市场。
“我们有超过5000位顾客,为了满足他们的需求,我们刚刚将场地从1200平方英尺扩展到12000平方英尺。现在的挑战是如何跟上消费者的需求。当我们刚开张时,很多顾客就将我们的产品发布到社交媒体上,我们的产量还无法满足消费者的需求。有很多顾客喜欢将每一餐都发布到社交媒体上。”
“我们给新用户提供50%的折扣,但是我们没有其他任何的营销活动,用户的增长全靠我们的口碑,就像Weelicious健康食谱博客的用户增长一样。”
儿童餐包的分量及价格
除了有机认证这一特点之外,“一个土豆”是唯一一个提供儿童餐包的公司,儿童餐包的价格为4.5美元(成人餐为11.99美元),而分量却是成人餐的一半;而儿童餐的准备时间不超过30分钟。
每个餐盒都有为儿童定制的使用说明和价格,并附送免费的曲奇饼来吸引小朋友的兴趣。“我们尝试过市场上很多产品,这些餐包的准备时间都比较长,而且价格也不便宜,”McCord补充到,“我们的产品是半成品,没有复杂的配料,可以在15-30分钟内制作完成。”
“我们的联合创始人都已为人父母,我们知道准备儿童餐有多麻烦。”
“一个土豆”的产品信息
上市日期:2015年
配送日期:每周二
餐量/周:3
种类:肉/蔬菜混合、纯素食
配料:有机食物
成人餐价格:11.99美元
儿童餐价格:4.5美元(分量为成人餐分量的一半)
包材:所有包材(袋子、盒子、衬垫、冰块)都是可循环使用或者由生物降解材料制成
配送区域:加利福尼亚全境、内华达、犹他、亚利桑那精选超市;短期内将拓展至更多超市
承诺:没有会员费与最低消费,用户可以随时取消任何一周的配送。
消费者通常不会暂停使用,因为他们需要“一个土豆”
客户留存率怎么样?“一个土豆”是否能留住客户?他们对留住客户有多少信心?
“令人惊讶的是,很多顾客从我们创立以来每周都订购我们的产品,除了度假期间会暂停,” McCord说道,“他们通常不会暂停很久,因为他们需要我们。当他们为孩子找到适合的产品并且真心喜欢这些产品的时候,他们就会一直订购下去。”
“我们并不是迎合富裕人群,很多家庭确实需要简单、营养、有机的食物,消费者们并不想要每天晚上都吃五星大餐。”
餐包消费者对餐包多样性的需求没有那么高
与此同时,食物多样性是很重要的。“一个土豆”收集的消费者反馈表明,就像在餐厅里一样,人们一旦找到他们喜爱的食物,他们就想要将这些食物一直保留在菜单中。改变产品和菜单无疑需要供应链以及消费预测的帮助,但消费者对于多样性的需求并不像你想象的那么大。
Catherine McCord说:“刚开始我们认为必须每周改变菜单,但是客户告诉我们他们并不需要这样,他们希望保持原样,不要经常发生变动。”
所有我们接触过的风投都想要给我们投资
相比于餐包市场是不是存在炒作,投资者更关心的是“一个土豆”如何保证有机食材的持续供应。
“所有我们接触过的风投都想要给我们投资,最后一个私人投资者加入了我们。他们问了很多关于有机生产的问题,而这些问题正是我们现在花费大量时间去解决的事。我们正在与一些社区讨论合作,他们对这些独有的客户很有兴趣。”
餐包市场是否值得投资?如果你对此感兴趣,就请到2016年11月9日在芝加哥举办的美国Food Vision论坛一探究竟。届时将有来自Sonoma Brands、CircleUp、Rabobank、General Mills 301 INC的专家和Honest Tea的创始人Seth Goldman为你答疑解惑。
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