星巴克中国高层职位调整,全球CEO已亲临,2021年大陆门店数将增至5000家

小食代
2016.10.20
      今天下午,美国咖啡连锁巨头星巴克正式对外宣布,晋升王静瑛为中国首席执行官,任命蔡德粦为星巴克中国首席运营官,两个任命均即时生效。星巴克今天还表示,计划2021年中国大陆门店数量增至5000家,“持续深化中国市场承诺”。

星巴克在一份通报中说,对王静瑛的晋升是“肯定她在星巴克中国巨大的发展中所作出的卓越贡献”。资料显示,2011年起王静瑛开始出任星巴克中国总裁。

该公司说,在她的领导下星巴克在大陆市场从2011年的400多家门店,发展至今天的2300多家门店。未来,王静瑛将继续向星巴克全球零售业务集团总裁约翰∙卡尔弗汇报,致力于实现到2021年在中国大陆运营超过5000家星巴克门店的愿景。

去年,星巴克曾经向投资者表示,到2019年在大陆市场的门店将实现翻一番的目标,即达到3400家。根据今天公布的预测,星巴克如果要达标,在今后5年平均每年得新开门店多达500家以上,足见其在中国大陆市场的深入下沉态势。

今天,约翰∙卡尔弗透过上述通报,赞扬王静瑛具有“战略眼光、丰富经验和创新思维,不断提升了星巴克在中国顾客心目中的品牌形象”;王静瑛则表示:“在星巴克中国发展的重要时刻担当此任,我感到非常荣幸。”

星巴克今天说,在新的岗位上,她将专注于星巴克整体业务的长期发展战略,并领导创新业务在中国市场的拓展,包括数字化及电子商务业务拓展。她还将亲自领导推进将于2017年在上海开幕的星巴克臻选咖啡烘焙工坊。

值得注意的是,今天的通报还让星巴克中国业务的“二把手”浮出水面:星巴克宣布,晋升中国门店开发与设计副总裁蔡德粦为星巴克中国首席运营官。蔡德粦是在2012年加入星巴克的,曾担任星巴克中国首席市场官以及中国北区副总裁。

星巴克今天称,在新的职位上,蔡德粦将继续开拓和推进星巴克门店在中国的发展、革新基础设施、实施关键营运系统、领导食品创新,以不断提升中国市场的顾客体验。

据悉,在担任门店开发与设计副总裁期间,蔡德粦带领他的团队持续推进了星巴克门店的发展进程,新增门店数量达550家,其中包括星巴克旗舰店、充分展现咖啡元素的特色门店,以及75家星巴克臻选门店和380多家手冲门店。

事实上,星巴克董事会主席兼首席执行官霍华德·舒尔茨此刻正身处中国。据澎湃新闻报道,上海市委书记韩正在今天上午会见了霍华德·舒尔茨,后者重申“对中国经济充满信心”。小食代了解到,随后霍华德·舒尔茨本人还接受CNN的专访,有关访谈内容暂未公开。

在近年多个场合上,霍华德·舒尔茨一直表现出自己是中国经济“唱多者”的姿态。资料显示,在今年5月接受美国电视台CNBC的一次访谈时,霍华德·舒尔茨表示,该公司正在对中国市场作出重大押注,并预计其中国业务的规模有可能会增长至超过美国业务的水平。

他说:“随着中国实施重大的经济转型计划,经济将会出现周期性的改变。但我认为,我们在早期已经与当地顾客和政府建立起了经得住考验的关系。”

舒尔茨当时甚至表示,哪怕中国经济陷入衰退,星巴克也仍将保持进攻立场。“我们无意放慢速度,并将长期从事建设中国市场这项工作。”

关于王静瑛

20168月底,星巴克在中国推出高端茶品牌——茶瓦纳。王静瑛表示,为了满足越来越多的中国顾客想在星巴克获得与众不同的茶体验。

20160628日,星巴克中国第四家旗舰店入驻上海迪斯尼乐园,王静瑛表示,这表明星巴克进军中国市场的决心。对于星巴克来说,中国是最大的市场。

20161月,王静瑛宣布星巴克为中国员工带来两项新福利:“助房津贴计划”和“咖啡星享假期”。

20155月,王静瑛出席2015星巴克全球服务月北京站活动,助力北京务工青年职业发展。

2014年,在《财富》2014中国最具影响力的25位商界女性中,排名第17位。2013年的排名为16

2012622日,王静瑛出席第四届APEC中小企业对话世界500强财富论坛,并以“微创新的力量”为主题发表讲话。

2011年起,王静瑛出任星巴克中国总裁。希望能加速星巴克在美国以外的第二本土市场——中国的加速发展,致力于实现到2015年在中国内地运营超过1500家门店。

2000年,王静瑛加入星巴克。她曾担任星巴克咖啡国际公司与美心餐饮集团的合资企业Coffee Concepts总经理,主管星巴克香港业务,包括在香港地区的整体业务策略、品牌发展,以及香港和澳门地区超过110家门店的营运,在星巴克中国、新加坡和亚太地区工作。

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