据华尔街日报独家报道，舒尔茨在接受采访时说，他希望确保他和其他高管制定的战略改革计划正在按计划进行，他“非常”希望回到该公司最大的国际市场——中国，此前很长一段时间，星巴克在中国的销售额一直在下降。 他还打算向下一代领导者灌输星巴克的文化和历史，“这样过去几年浮出水面的一些问题就不会再次浮出水面了，”这位69岁的商人说，“如果员工流失率下降，客户服务改善，他就会认为自己的工作是成功的。此外，星巴克还必须恢复星巴克投资者的信任。” 他表示，这将是他最后一次领导该公司，此前他曾在2000年和2017年卸任首席执行官。星巴克已经在英国消费品公司利洁时集团的首席执行长纳拉西姆汉身上找到了它所需要的领导者。利洁时集团是来苏尔的生产商。星巴克本月早些时候任命纳拉西姆汉为舒尔茨的继任者。 在中国，疫情对星巴克这个第二大市场的业务构成了挑战，该市场约占星巴克年销售额的13%。星巴克上周表示，计划到2025年在中国新增约3000家门店。舒尔茨说，他希望中国一放松旅游政策，他就把纳拉西姆汉带到中国。 在舒尔茨为权力交接做准备之际，星巴克制定了雄心勃勃的销售和利润目标。星巴克上周表示，舒尔茨和其他高管近几个月来制定的改革计划将提高公司的财务业绩。虽然星巴克准备在门店和员工上投资数十亿美元，但该公司承诺在2023至2025财年通过股息和股票回购向股东返还200亿美元。