
国家严控三公消费,不少礼盒装食品和高端产品销售受到严重影响;消费者追求品质生活,低价的大路货被城乡居民逐渐远离。未来,从哪里突围?在焦躁的选择中,我们发现了一些新的路径。
瓶装水攻伐不断,前有怡宝、农夫等劲旅,后有恒大冰泉等追兵,景田百岁山“轻松”跨过十几亿元的销售门槛。百岁山的卖点有这样几个:独特的瓶型,在终端脱颖而出,不乏为了瓶子购买产品的消费者;围绕“个性、品味、文化”做品牌,广告片虽然颇多争议,但是“贵族”味儿十足;水源地位于罗浮山脉百岁山地下深层花岗岩隙,含有多种矿物质和微量元素。特别是三块钱的价格带,既避开了康师傅、娃哈哈们的围剿,又解决了大量高端水有价无市。
烘焙市场群雄逐鹿,各种概念的蛋糕、面包层出不穷。作为其中的“另类”,麦吉士取得了不俗的成绩。麦吉士从意大利、瑞典等国家引进设备,采用进口小麦粉等原料,由包装大师设计产品外观,定位做烘焙行业的绅士,带给消费者快乐美味的享受。“不能给您最低的价格,只能给您最高的品质”——虽然不是所有经销商都能接受这个概念,但是麦吉士也吸引了不少志同道合的创业者。
和百岁山、麦吉士类似的还有不少进口食品:比如丹麦蓝罐曲奇、蜜兰诺酥塔等,每块产品都如同一件小巧艺术品,成为年轻消费者“犒赏”自己的佳品。
除了产品,不少服务平台也通过类似定位成功杀出了重围,其中的代表有电商行业的唯品会,商超终端的华润Ole’。
唯品会既与淘宝不同,也和奢侈品网站不同,主做名品限时特卖,平均客单价两三百块钱。通过对消费者喜好的研究,唯品会把商品特卖做到极致,架起了名品和消费者之间的桥梁。
零售行业压力山大,亏损面不断增加,华润万家旗下Ole’精品超市却连续保持了两位数的增长,2013年门店总数达41家,服务会员总数突破30万,整体销售突破20亿。Ole’培养了大量买手,从国际范围内筛选产品资源,特别是在优质生鲜食品的组合方面,远远走在了行业前列。
无论是有形产品还是服务平台,上述成功者均有这样几个特征:
首先是产品力强,原料讲究,坚守品质路线,产品包装(外观)新颖时尚但是不冗繁,极具亲和力。
其次是走精品路线,重点面向80后与90后、富裕阶层和白领,他们比国际品牌更懂消费者,积累了大量粉丝。
第三,定价于大众价格带上游,售价高于一般产品,但没有脱离主流消费的接受范围,换句话说是“有购买的冲动,但是没有消费的压力”。
最后,这些产品和平台都有自己的文化主张,这些文化主张与目标消费者价值观十分吻合,通过坚持和互动,形成了较强的消费黏性。
总结这些特征,套用服装行业的经验,我们可以将这个模式称为“轻奢路线”,这些产品和服务既不像奢侈品那样遥不可及,又能带给消费者超过现有产品的价值体验,既能成为富裕阶层的日常消费,又能满足年轻时尚一族的个性选择。
在出口、投资效力不断下行的今天,消费升级正在成为国内最大的商业机会。中产阶层的崛起、城市人群的增加、80后90后走上前台,创造出源源不断的需求空间,谁能带来满足消费需求的高品质产品,谁就将获得市场。轻奢正在流行,轻奢不仅是种价格定位,更是种价值主张,让消费者在日常生活中享受“低调的奢华”。
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