之前,小编报道了星巴克中国高层职位调整,全球CEO亲临,并宣布2021年大陆门店数将增至5000家的消息。当时的报道就说,星巴克董事会主席兼首席执行官霍华德·舒尔茨在上海接受了CNN的访谈。今天,我们就跟进这一事件。
据CNN报道,霍华德·舒尔茨表示,如果看看美国过去45年的历史,你会发现有一件事美国人是干得非常不错的,那就是总是放眼长远。
他说,星巴克让很多中国认识到了咖啡是什么,在公司早年来到中国时其实是不盈利的。他又回忆起在17年前首次在中国开门店时,华尔街有分析曾经指出,星巴克是不会在中国成功的。
他对CNN的记者说,不管你信不信,在5年前星巴克里头的顾客大部分不是外籍人士就是国外游客,而现在大部分已经是中国人。

他相信,虽然目前还不能预计什么时候,但是中国最终将超越美国,成为星巴克的头号市场。他说,星巴克有一件东西是做得非常好的的,那就是在增长曲线之前大举投资,无论是对人,还是对系统,又形容刚刚结束的财年对星巴克中国来说是“美妙的一年”,业绩非常强劲。
他说,星巴克是在卖咖啡,而不是处于一个敏感市场,这让公司得益。“星巴克不是一个高科技的公司,我们不打算在科技上改变行为。”
在被问及怎么看百胜集团分拆中国事业部以及麦当劳也在中国寻找战略投资者时,他表示“它们有其他的挑战…..我不能替它们发言”,但是他否决了星巴克也会有类似动作的可能性。
他说,无论是在一个小城镇还是大城市,“我们认为我们能成功的方式,是这些门店是由星巴克人所营运的”。“我相信,星巴克在中国的未来才刚刚起步。”
此外,在这次访谈中,他也提及对美国大选的看法。他明确表示,自己有信心希拉里将成为下任美国总统,他在支持她,又预计她将胜任和做出不错的成绩。
在被问及有没有兴趣加入希拉里的阵型是,霍华德·舒尔茨说在目前而言,并不打算接受一份政治任命,我非常了解克林顿和希拉里,我们曾经一起相处,我对他们非常尊敬,但是他不认为现在是他进入政治领域的时候。


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