雀巢CEO:总部搬离瑞士的假设非威胁,新兴市场对雀巢依然重要

小食代
2015.12.14
        当地时间1211日,瑞士《新苏黎世报》(Neue Zuercher Zeitung)发表了对雀巢集团首席执行官薄凯(Paul Bulcke)独家专访的长篇报道。在这篇名为《薄凯对瑞士的赞美和警告》(Bulcke lobt und warnt die Schweiz)的报道中,薄凯非常坦率地对在瑞士经营发表了看法,以及为不“冷落”包括中国在内等新兴国家市场的发展而进行辩护。有关这次专访的最新的观点,小食代今天整理如下,供各位看官参考。

在被问到,雀巢集团目前98%的销售和97%的员工都在瑞士外,但是依然是一家“瑞士”集团意味着什么时,薄凯表示,雀巢源自瑞士,企业从沃韦起步并走向世界。

 他说,一直以来雀巢均把瑞士作为集团总部所在地,这和该国价值观的吸引力有关,它们包括了实用主义、质朴以及着眼长远考虑。

 据悉,目前雀巢在瑞士本土有12家工厂,最近的一家投入运营的是3亿瑞士法郎的Nespresso工厂。对于还在该国投资,他指要在一个地方建立业务,需要有多方面的考虑,包括地点、司法确定性、员工素质、交通连接等。虽然瑞士的成本相对较高,但是雀巢还是选择在这设厂,重要的一点是看中它的高生产力,此外像Nespresso这个例子,附近还有两家相似的工厂可以共享一些技术。

 

 对于瑞士竞争力的风险,薄凯说,最近一段时间以来,总是有一些行为在威胁瑞士的优势和确定性,同时威胁到瑞士的价值观。为此,他以2013年和去年瑞士的公投为例指出,有关决定想要限制移民配额,同时限制企业高管薪酬,对该国的投资环境带来了阴影。但是他指出,最新的投票结果有利于企业,证明“智慧在回归”。

 他说,在沃韦总部,雀巢的员工来自100多个国家。“我们需要他们把各国关于管理的经验带到这儿,在这儿学习并回国。”他说,雀巢同时也有来自各国的研究人员,并不希望他们流失。“假如带这些专才来瑞士将变得困难,我们将要去到其他依然存在灵活性的地方,这是顺理成章的事情。”

该报记者听后提出,去年雀巢有三分之二在研发的投资是在瑞士发生的,如果要离开瑞士,可能得面对一些不确定性。对此,薄凯回应说,雀巢当然不是在发出威胁,但是以位于洛桑的雀巢生命科学的机构为例,世界上还有其他地方可以找到相关专家,并且让雀巢可以前去,它们包括了美国、中国、新加坡。“我们还将继续在瑞士投资,虽然瑞士法郎走强。”

 

记者又提出,最近雀巢新兴国家市场在走弱,例如中国市场增长放缓,对非洲的预期目标也修正为下行,在印度也出现了方便面风波,目前雀巢是否应该降低在新兴市场存在感?

 “不,新兴市场对于我们是重要的。”薄凯在回应这个问题时明确指出,它们比起成熟的市场增长速度快三四倍。“在中国,步伐可能是放缓了,但是它的发展依然让人印象深刻。”在今年前三季度,雀巢在新兴市场的增长为6.8%,而欧洲和北美是2.2%

 该报记者又提出,“雀巢模式”是提供一个5-6%的长期有机增长目标,不过鉴于最近三年的情况,为何不下调到4-5%,这同样也不错。对此,薄凯表示,经济环境总体疲软,在最近一些年,雀巢的增长大概5%,已经比市场环境要表现得更好,雀巢通过自己的创新能力取胜。“我更愿意保持我的增长目标,虽然我不得不面对类似的提问。”

 

 薄凯又否认雀巢在朝着一家制药公司转型。他说,雀巢的目标是成为一家领先的营养、健康和美好生活的企业,同时雀巢也在为主营业务开拓新的领域,包括了雀巢健康科学、雀巢皮肤健康。“我们在响应社会的新需求,这和人口老龄化有关。这也是对健康板块价格上升的一个回应,我们正在尝试让人们不患病。这不是制药,依然是和食品相关。”

 他又指出,雀巢是一个大集团,它应该是透明的。雀巢以严肃的态度对待批评和建议,并且以积极的视角来回应。“我坚信,要对反对的意见进行回应。”他说,长远来看,只有为社会创造附加价值,雀巢才可以成功。出于这点考虑,雀巢希望前来讲解自己是怎样运营的,通过对话,介绍自己怎样为社会创造积极的价值,而这就是“共享价值”的概念。

 

 最后,在被问及2017年现任雀巢董事长包必达将要退休、首席执行官是否会自动接任该职位时,薄凯说:“凡事都没有自动。”他说,如果候选人对于公司熟悉,将对继任董事长一职有优势,然而这并不足够。他说,雀巢是开放的,并经常从集团外部招聘,这就包括了首席财务官、首席技术官等。“保持平衡总是一件好事,不过在选择一个职位时我们也会考虑自己的人。”

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